F.A.Q.

Vind hier de meest gestelde vragen over Palvé versgroep

Algemeen

Hoe wordt ik klant bij Palvé versgroep?

Klant worden van de Palvé versgroep, daar zijn wij uiteraard erg blij mee.
Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, ontvangen wij graag alvast uw gegevens.

Vul het online formulier zo volledig mogelijk in en wij nemen dan contact met u op om een afspraak te maken.

Bellen mag natuurlijk ook.

Palvéco bv 072 540 5533

Jelco bv 058 288 4944

Wanneer kom ik in aanmerking voor bezorgservice?

Wij hanteren een minimale bestelling van €150,00

Ik heb een klacht, suggestie of opmerking. Waar kan ik die melden?

Als u een klacht of opmerking heeft kunt u dit altijd het beste telefonsich melden, wij zorgen dan voor een correcte en snelle afhandeling.

Betaling

Op welke wijze kan ik betalen?

U kunt betalen via automatische incasso of zelf overmaken via de bank.

Onze betaalgegevens staan op de factuur vermeld.

Als u via automatische incasso wilt betalen hebben wij hiervoor een formulier die ingevuld dient te worden zodat wij toestemming hebben om bij u te mogen incasseren. Dit formulier ontvangt u van ons zodra uw gegevens bij ons zijn aangemaakt.

Wanneer en hoe ontvang ik mijn factuur?

De facturatie gebeurt één keer per week op vrijdag.

Deze versturen wij digitaal direct naar uw e-mailbox.

Let op! Om een niet nader bekend probleem komt het voor dat er bij Hotmail e-mailadressen problemen zijn met het ontvangen van PDF bestanden dus bij voorkeur geen Hotmail e-mailadres gebruiken.

Kan ik een kopie factuur opvragen?

Als u om wat voor reden dan ook, uw factuur bent kwijtgeraakt, kunt u deze altijd opnieuw opvragen.
Facturen sturen wij voorkeur digitaal en direct naar uw mailbox.
Zo heeft u de weekfactuur altijd op vrijdagmiddag binnen.

Informatie

Heeft Palvé versgroep een actiefolder?

Jazeker de Vers Nieuws

Ontvang elke twee weken onze aanbiedingen direct in uw mailbox. Daarnaast kunt u ook wekelijks tips & verkoopadvies ontvangen.

Zo kunt u kiezen uit diverse segmenten. Uiteraard kunt u zich ook weer afmelden als het Versnieuws, tips & verkoopadvies niet meer wilt ontvangen.

Wij respecteren uw privacy en zullen uw e-mailadres niet delen met derden.

Schrijf u hier in.

Heeft Palvé versgroep ook producten voor specifieke thema’s/seizoenen?

Wij informeren u graag over producten die onder specifieke thema’s of seizoenen vallen.

U kunt dan denken aan producten voor lente, zomer, hersft en winter en aan pasen, kerst en actie’s vanuit Interkring zoals landen thema’s of consumenten acties

Deze informatie kunt vinden op onze home pagina

Logistiek

Waneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij hanteren een dagelijkse bezorging aangepast op uw behoefte en bestelpatroon.

Dit valt samen met de bestelhoeveelheid en voorraad van divers assortiment.

Voorraad artikelen zijn uiteraard sneller leverbaar dan bestelproducten.

Wat bestel ik op welk moment?

Een deel van ons assortiment zijn versproducten, daar gelden dan ook speciale bestelmomenten voor.

Scheria gevogelte assortiment:

maandag t/m donderdag tot 15:15 uur
vrijdag tot 15:00 uur
zaterdag tot 16:00 uur

Keten Duurzaam Varkensvlees

maandag t/m donderdag tot 16:15 uur
vrijdag tot 15:00 uur

Versgroente assortiment

maandag t/m donderdag tot 15:15 uur
vrijdag tot 15:00 uur
zaterdag tot 16:00 uur

Robuust Rundvlees

Dagelijks tot 15:00 uur

Kan ik via een webwinkel bestellen?

Jazeker, wij beschikken over een online winkel voor onze klanten. U kunt hier altijd in kijken. Als u ook de prijzen wilt zien, kunt u inloggegevens aanvragen.

Retouren

Als ik wat retour wil sturen hoe werkt dit dan?

Als het voorkomt dat u een verkeerd product ontvangen heeft of er is wat anders waardoor u iets retour wilt sturen.

Neem dan contact op met afdeling verkoop.

Palvéco 072 540 5533

Jelco 058 288 4944

Wij vullen dan een retourformulier voor u in en zorgen dat het product bij u wordt opgehaald bij de eerstvolgende levering. En zorgen ervoor dat dit snel verwerkt wordt.

Kunt u het antwoord niet vinden?
Stuur ons dan een bericht!

Heeft u een andere vraag?
neem contact met ons op via

verkoop@palveco.nl of 072 540 5533

verkoop@jelco.nl of 058 288 4944

PalVéco Heerhugowaard

PalVéco B.V. Galileistraat 71-83 1704 SE Heerhugowaard

Jelco Leeuwarden

Jelco BV Icarusweg 5 8938 AX Leeuwarden

Vestiging Heerhugowaard

Palvéco bv

Galileistraat 71-83 1704 SE Heerhugowaard
Telefoon 072 - 5405533
Fax 072 - 5405388
Email verkoop@palveco.nl
KvK 36009209
B.T.W. NL005410538B01
E.E.G nr EG 926 NL

Virtuele Tour Palvéco bv

Bekijk 360 tour Heerhugowaard

Vestiging Leeuwarden

Jelco bv

Icarusweg 5 8938 AX Leeuwarden
Telefoon 058 - 288 4944
Fax 058 - 288 5135
Email info@jelco.nl
KvK 01056574
B.T.W. NL008917899B01
EG nr 209474

Virtuele Tour Jelco bv

Bekijk 360 tour Leeuwarden

Volg ons op Social Media

Onze website maakt gebruik van cookies, klik op Cookies Accepteren als het gebruik van cookies toestaat. meer informatie over cookies

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten